Гарантия.
Обмену и возврату возможна любая бракованная продукция через офис/склад, на которую распространяется гарантия производителя.
Гарантия действует при наличии:
- Заводской упаковки.
- Документов, подтверждающих приобретение.
Основания для подачи заявки.
- Заводская деформация продукции.
- Частичное, или полное отсутствие защитного, антикоррозионного покрытия.
- Другие явные признаки брака.
Порядок обмена и возврата.
- Подается заявка в свободной форме через форму Контакты на сайте.
- Обработка заявки осуществляется в срок до 10 рабочих дней.
- Принимается предварительное решение о возврате или обмене, которое согласовывается с Вами.
- Вы отправляете товар подлежащий возврату, или обмену за наш счет.
- После поступления товара принимается окончательное решение о возврате, или обмене товара и выплате Вам денег.
- Отправляем Вам товар на замену, или возвращаем деньги.